Tukar wang dari Ringgit (MYR) kepada Renminbi (CNY/RMB)

Peraturan – Polisi untuk Pelanggan Pembelian Mata Wang Renminbi (RMB/CNY) China (Bersih, Kad Teratur)

Kes untuk Transaksi Mata Wang Renminbi (RMB/CNY) China

Sebelum Melakukan Transaksi Mata Wang Renminbi (RMB/CNY) China

Sebelum memberikan maklumat kad kepada kami, pelanggan perlu memastikan kad penerima RMB masih berfungsi dengan baik.
Jika kad penerima RMB dikunci sebelum wang dipindahkan oleh kami, kami tidak akan bertanggungjawab (rekod undang-undang dan video sejarah transaksi akan menjadi bukti).

Selepas Transaksi Mata Wang Renminbi (RMB/CNY) China Berjaya

Dalam tempoh maksimum 72 jam dari waktu penerimaan RMB yang dipindahkan berjaya, sila maklumkan baki akaun (sama ada telah menerima RMB atau tidak).
Jika tidak memberi maklum balas, kami akan anggap bahawa pelanggan tidak memerlukan jaminan selanjutnya.
Nota: Jangan sesekali pindahkan wang kembali ke akaun sumber kami, kerana tanggungjawab penuh akan ditanggung oleh pelanggan.

Jika Akaun Penerima Renminbi RMB China Dikunci Sementara

Sila berikan “Video dan Gambar” yang lengkap untuk bukti (tidak akan diproses jika tiada video dan gambar).
Sekiranya pelanggan menerima RMB dan telah mengeluarkan semua wang, pihak sumber tidak akan menyelesaikan sebarang aduan selanjutnya.
Jika masih ada baki RMB di dalam akaun, dan akaun pelanggan dikunci dalam tempoh jaminan (jaminan seumur hidup) dengan akaun sumber masih aktif, pihak sumber akan memeriksa 10 yuan ke akaun pelanggan dan tiada aduan akan diterima selepas itu.
Jika akaun sumber tidak dapat memeriksa 10 yuan, sila tunggu 7 hari dari waktu pelanggan melaporkan kunci kad dengan video yang jelas seperti berikut:

1. Keadaan akaun penerima RMB semasa.
   • Video harus menunjukkan tarikh dan waktu dengan jelas.
   • Jumlah baki semasa.
   • Jumlah wang yang ditahan sementara.
2. Rekod penuh semua wang yang dipindahkan masuk dan dikeluarkan dari akaun penerima RMB.
   • Tempoh: dari waktu transaksi pemindahan kami sehingga waktu semasa.
   • Pelanggan boleh merakamnya menggunakan aplikasi perbankan telefon, atau pergi ke bank untuk mendapatkan penyata dengan cop rasmi.

Nota: Maksimum dalam masa 3 hari dari waktu kami memberi notis wajib merakam video, sekiranya pelanggan tidak merakam, sila maklumkan kami untuk mencari penyelesaian alternatif.

Proses Jaminan Pembelian Mata Wang Renminbi (RMB/CNY) China

Selepas menerima dan mengesahkan semua maklumat yang diberikan oleh pelanggan, kami akan menjalankan proses jaminan untuk akaun penerima RMB pelanggan.
Langkah 1: Sila tunggu maksimum 24 jam dan kami akan memberi maklum balas kepada pelanggan.
Langkah 2: Jika kesalahan adalah dari pihak kami, kami akan menerangkan dengan jelas kepada pelanggan tentang cara pampasan (pelanggan akan dijamin wang tersebut) yang akan ditunjukkan dalam hasil pemeriksaan undang-undang.
Contoh:

• Kes 1: Jika 10k RMB dihantar dan berlaku ralat untuk 10k RMB, kami akan pampas 10k RMB (jika baki kurang daripada 10k RMB, kami akan pampas mengikut baki sebenar dalam akaun).
• Kes 2: Jika 10k RMB dihantar tetapi hanya berlaku ralat untuk 5k RMB, kami akan hanya pampas 5k RMB (jika baki kurang daripada 5k RMB, pampasan akan mengikut baki sebenar dalam akaun).
• Kes 3: Jika 10k RMB dihantar dan 8k RMB telah dikeluarkan, baki 2k RMB dan akaun dikunci. Jika akaun dikunci dan pelanggan kemudian memasukkan lebih banyak wang, hasil pemeriksaan undang-undang menunjukkan bahawa baki ketika dikunci adalah 2k RMB, maka wang yang masuk selepas itu tidak akan menjadi tanggungjawab kami.

Langkah 3: Jika pelanggan bersetuju dengan pelan pampasan, pada hari ke-15 dari waktu pemberitahuan kunci kad penerima RMB, rakam video sekali lagi. Jika masih terkunci, pampasan akan dilakukan. Jika kad dibuka, kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang aduan tambahan.

Nota:

• Jaminan pemulihan RMB seumur hidup: Jika pemulihan berlaku, ia mesti disertakan dengan dokumen dan video/gambar berkaitan pemulihan wang oleh pihak penjual.
• Jika akaun penerima RMB pelanggan dikunci sementara dan telah dibuka oleh pihak bank, dan bank telah mengesahkan bahawa transaksi kami tidak mempunyai sebarang masalah. Jika akaun penerima RMB pelanggan terkunci sekali lagi, masalah ini bukan berpunca dari pihak kami.

Kaedah Transaksi

• Transaksi Langsung: Di Malaysia, kami mempunyai pasukan transaksi yang boleh datang ke lokasi untuk melakukan transaksi langsung dengan pelanggan. Masa dan tempat akan disusun bagi memudahkan urusan dan mencapai keberkesanan untuk setiap transaksi.
• Transaksi Dalam Talian: (Tidak digalakkan) Demi memastikan keselamatan pelanggan, sila pertimbangkan dengan teliti sebelum bersetuju untuk memilih kaedah ini.

Kaedah Pembayaran

• Pembayaran melalui pindahan bank di Malaysia dengan nama rasmi pemilik.
• Pembayaran melalui PayPal secara langsung.
• Pembayaran dengan USDT.

Selepas bersetuju dengan kaedah pembayaran, kami akan memeriksa penerimaan wang. Kami akan memproses deposit RMB ke akaun pelanggan mengikut maklumat akaun yang diberikan. Resit akan dikeluarkan apabila penerima mengesahkan “telah terima”, dan kami akan melengkapkan transaksi tersebut. Untuk transaksi langsung, kami memastikan wakil transaksi kami sentiasa dalam kawalan pandangan pelanggan dan mengutamakan keselamatan pelanggan.

Maklumat Kami

GT Exchange Money adalah penyedia penyelesaian dan perkhidmatan pertukaran mata wang yang beroperasi di pelbagai negara. Sebagai perantara yang tidak tertakluk pada kawalan undang-undang tempatan, kami berusaha memberikan nilai, perkhidmatan selamat, selamat, ekonomi, dan pantas.

• Facebook Page: GT Exchange Money
• Saluran Telegram: GT Exchange Money

Terima kasih kerana sentiasa menyokong kami.
GT Exchange Money – Menyemai Kepercayaan, Menerima Nilai.