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चीनी युआन (RMB/CNY) खरीदने वाले ग्राहकों के लिए नियम और नीतियां (साफ और क्रमबद्ध नोट्स)

चीनी युआन (RMB/CNY) लेन-देन की स्थिति

चीनी युआन (RMB/CNY) का लेन-देन करने से पहले:

• लेन-देन शुरू करने से पहले, ग्राहक को यह सुनिश्चित करना होगा कि युआन (RMB) प्राप्त करने वाला खाता सामान्य रूप से काम कर रहा हो।
• यदि युआन (RMB) प्राप्त करने वाला खाता लॉक हो गया है और हमने राशि भेजी है, तो हम किसी भी समस्या के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे (कानूनी परिणाम और लेन-देन का वीडियो प्रमाण के रूप में उपयोग किया जाएगा)।

चीनी युआन (RMB/CNY) लेन-देन सफल होने के बाद:

• युआन (RMB) प्राप्त करने के 72 घंटे के भीतर कृपया खाते की शेष राशि की स्थिति (क्या युआन प्राप्त हुआ है या नहीं) के बारे में सूचित करें।
• यदि कोई सूचना नहीं दी गई, तो हम यह मानेंगे कि ग्राहक को किसी भी प्रकार की गारंटी नहीं चाहिए।

ध्यान दें:
कृपया धनराशि को किसी भी सूरत में हमारे स्रोत खाते में वापस स्थानांतरित न करें, ऐसा करने पर सभी जिम्मेदारी ग्राहक की होगी।

यदि चीनी युआन (RMB) प्राप्त करने वाला खाता अस्थायी रूप से लॉक हो जाए:

• कृपया पूरी जानकारी के साथ “वीडियो और चित्र” प्रदान करें (बिना वीडियो और चित्र के, कोई सहायता नहीं दी जाएगी)।
• यदि प्राप्त की गई युआन राशि (RMB/CNY) को पूरी तरह से निकाल लिया गया है, तो हम किसी भी प्रकार की शिकायत को और नहीं सुलझाएंगे।
• यदि खाते में अभी भी युआन (RMB/CNY) शेष है और खाते को लॉक कर दिया गया है, तो अगर गारंटी अवधि (स्थायी गारंटी) के दौरान स्रोत खाता सक्रिय है, तो हम ग्राहक के खाते में 10 युआन भेजकर जांच करेंगे और उसके बाद किसी भी शिकायत का निपटारा नहीं किया जाएगा।
• यदि स्रोत खाता 10 युआन भेजकर जांच नहीं कर सकता है, तो कृपया ग्राहक द्वारा खाता लॉक करने की सूचना देने के 7 दिनों के भीतर निम्नलिखित जानकारी के साथ एक स्पष्ट वीडियो भेजें:

1. वर्तमान में चीनी युआन (RMB/CNY) प्राप्त करने वाले खाते की स्थिति:
   • वीडियो में दिनांक और समय स्पष्ट रूप से दिखाई देना चाहिए।
   • वर्तमान कुल शेष राशि।
   • अस्थायी रूप से लॉक की गई कुल राशि।
2. चीनी युआन (RMB/CNY) प्राप्त करने वाले खाते के सभी लेन-देन का विवरण:
   • अवधि: हमारे द्वारा किए गए हस्तांतरण से वर्तमान समय तक।
   • ग्राहक बैंकिंग ऐप पर वीडियो रिकॉर्ड कर सकते हैं या बैंक से आधिकारिक रूप से हस्ताक्षरित स्टेटमेंट प्राप्त कर सकते हैं।

ध्यान दें:
हमारे सूचित करने के 3 दिनों के भीतर वीडियो प्रस्तुत करें। यदि प्रस्तुत नहीं किया गया, तो कृपया हमें अन्य समाधान खोजने के लिए सूचित करें।

चीनी युआन (RMB/CNY) खरीदने की गारंटी प्रक्रिया

1. ग्राहक द्वारा दी गई सभी जानकारी प्राप्त और सत्यापित करने के बाद, हम ग्राहक के युआन (RMB) प्राप्त करने वाले खाते के लिए गारंटी प्रक्रिया शुरू करेंगे।
2. चरण 1: कृपया हमें 24 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया देने की प्रतीक्षा करें।
3. चरण 2: यदि हमारी तरफ से गलती साबित होती है, तो हम स्पष्ट रूप से ग्राहक को समझाएंगे और मुआवजा प्रक्रिया (ग्राहक को में मुआवजा दिया जाएगा) की जानकारी देंगे, जो कानूनी जांच परिणाम में दर्शाई जाएगी।उदाहरण:
   • मामला 1: यदि 10,000 युआन भेजे गए हैं और 10,000 युआन में समस्या है, तो हम 10,000 युआन का मुआवजा देंगे (यदि शेष राशि 10,000 युआन से कम है, तो हम खाते की वास्तविक शेष राशि के अनुसार मुआवजा देंगे)।
   • मामला 2: यदि 10,000 युआन भेजे गए हैं और केवल 5,000 युआन में समस्या है, तो हम केवल 5,000 युआन का मुआवजा देंगे (यदि शेष राशि 5,000 युआन से कम है, तो हम खाते की वास्तविक शेष राशि के अनुसार मुआवजा देंगे)।
   • मामला 3: यदि 10,000 युआन भेजे गए, 8,000 युआन निकाले गए, और 2,000 युआन शेष हैं और खाता लॉक हो गया है। उसके बाद, अगर ग्राहक ने और राशि डाली और लॉक के समय 2,000 युआन ही दिखते हैं, तो उसके बाद की राशि के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे।
4. चरण 3: यदि ग्राहक मुआवजे के तरीके से सहमत है, तो लॉक रिपोर्ट के 15वें दिन ग्राहक को फिर से खाता स्थिति का वीडियो बनाना चाहिए। अगर खाता अभी भी लॉक है, तो हम तुरंत मुआवजा देंगे। खाता अनलॉक होने पर हम आगे कोई शिकायत स्वीकार नहीं करेंगे।

ध्यान दें:
स्थायी रूप से युआन (RMB/CNY) की वसूली की गारंटी है, लेकिन इसके लिए संबंधित दस्तावेज और वीडियो/चित्र आवश्यक हैं। यदि ग्राहक का खाता अस्थायी रूप से लॉक हो जाता है और बैंक इसे पुनः खोल देता है, और बैंक यह पुष्टि करता है कि हमारे लेन-देन में कोई समस्या नहीं है, तो दूसरी बार खाते के लॉक होने की स्थिति में हम जिम्मेदार नहीं होंगे।

लेन-देन के तरीके

1. सीधा लेन-देन:
   • भारत में, हमारे पास ग्राहक की सुविधा के अनुसार ग्राहक की जगह पर सीधे लेन-देन करने के लिए टीम है। लेन-देन के समय और स्थान को ग्राहक की सुविधा के अनुसार समायोजित किया जाएगा।
2. ऑनलाइन लेन-देन:
   • (अनुशंसित नहीं) सुरक्षा कारणों से, कृपया इस पद्धति को चुनने से पहले ध्यानपूर्वक समीक्षा करें।

भुगतान के तरीके

1. भारत में बैंक हस्तांतरण:
   • भुगतान ग्राहक के वास्तविक नाम के तहत ही होना चाहिए।
2. PayPal के माध्यम से सीधा भुगतान
3. USDT के माध्यम से भुगतान

• भुगतान की पुष्टि होने के बाद, हम ग्राहक द्वारा प्रदान की गई जानकारी के अनुसार युआन (RMB/CNY) भेजेंगे। लेन-देन तभी पूरा माना जाएगा जब प्राप्तकर्ता को धनराशि प्राप्त हो जाएगी।

हमारी जानकारी

GT Exchange Money एक बहुराष्ट्रीय मुद्रा विनिमय सेवा प्रदाता है जो बिना स्थानीय कानूनों के प्रत्यक्ष नियंत्रण के कार्य करता है, जिससे सुरक्षित, तेज़ और किफायती सेवाओं की पेशकश की जाती है।

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