Nội dung có trong bài
QUY ĐỊNH DÀNH CHO KHÁCH HÀNG MUA TIỀN NHÂN DÂN TỆ (RMB) TRUNG QUỐC (SẠCH, XẾP THẺ)
TRƯỜNG HỢP MUA TIỀN NHÂN DÂN TỆ RMB TRUNG QUỐC
TRƯỚC KHI GIAO DỊCH TIỀN NHÂN DÂN TỆ RMB TRUNG QUỐC
- Trước khi lên thẻ cho chúng tôi khách hàng phải đảm bảo thẻ nhận nhân dân tệ (RMB) vẫn hoạt động bình thường.
- Nếu thẻ nhận nhân dân tệ (RMB) khóa trước khi số tiền chúng tôi bắn vào chúng tôi không chịu trách nhiệm (kết quả pháp chế và video quay lịch sử giao dịch sẽ chứng minh điều đó)
SAU KHI GIAO DỊCH TIỀN NHÂN DÂN TỆ RMB TRUNG QUỐC THÀNH CÔNG
- Tối đa trong 72 tiếng kế từ lúc nhận nhân dân tệ (RMB) phát sinh được hóa đơn chuyển khoản thành công, Quý khách vui lòng thông báo về số dư tài khoản (có nhận được nhân dân tệ (RMB) hay không)
- Nếu không thông báo, Chúng tôi sẽ coi như quý khách không yêu cầu bảo hành.
Lưu ý: Tuyệt đổi không được chuyển khoản tiền quay về tài khoản nguồn của chúng tôi, khi đó mọi trách nhiệm sẽ thuộc về quý khách.
NẾU TÀI KHOẢN TIỀN NHẬN NHÂN DÂN TỆ RMB TRUNG QUỐC BỊ KHÓA TẠM THỜI
Quý khách vui lòng hợp tác cung cấp đầy đủ “Video và Hình ảnh” (không xử lý khi không có video và hình ảnh)
- Trường hợp nhận tiền nhân dân tệ (RMB) và rút hết tiền rồi, nguồn sẽ không giải quyết bất cứ khiếu nại gì thêm.
- Trường hợp vẫn còn tiền nhân dân tệ (RMB), Khi tải khoản khách bị khóa trong thời gian bảo hành (thời gian bảo hành vĩnh viễn) mà tài khoản nguồn còn sống. Thì bên nguồn sẽ check 10 tệ vào tài khoản khách yêu cầu và không giải quyết khiểu nại nữa
Nếu tài khoản nguồn không check được 10 tệ quý khách vui lòng đợi 7 hôm tính từ lúc khách hàng báo khóa thẻ và quay video rõ ràng chỉ tiết như sau:
1, Trạng thái tài khoản nhận nhân dân tệ (RMB) hiện tại
- Video có hiển thị rõ ngày giờ
- Tổng số dư hiện tại
- Tổng số tiền bị tạm khóa
2. Sao kê toàn bộ số tiền chuyển vào và rút ra của tài khoản nhận nhân dân tệ (RMB)
- Thời gian: ngay sau khi nhận được giao dịch chuyển khoản của chúng tôi cho đến thời gian hiện tại
- Quý khách có thể quay trên điện thoại App Banking, hoặc ra ngân hàng xin giấy sao kê có dấu đỏ.
Lưu ý: Tối đa trong 3 ngày kể từ lúc chúng tôi thông báo bắt buộc phải quay video cho chúng tôi, trường hợp không quay phải báo chúng tôi tìm hướng khác giải quyết.
QUY TRÌNH BẢO HÀNH MUA TIỀN NHÂN DÂN TỆ (RMB) TRUNG QUỐC
Sau khi tiếp nhận đầy đủ và xác thực toàn bộ thông tín quý khách cung cấp, Chúng tôi sẽ thực hiện bảo hành cho tải khoản nhận nhân dân tệ (RMB) của Quý khách
- Bước 1: Quý khách vui lòng đợi tối đa 24h Chúng tôi sẽ thông báo lại cho khách hàng.
- Bước 2: Nếu xác thực lỗi do bên tôi, chúng tôi sẽ giải thích rõ rằng cho khách hàng và cách thức đền (quý khách sẽ được bảo hành tiền VNĐ) sẽ hiển thị rõ ràng trong kết quả check pháp chế
Ví dụ:
- TH1: Bắn 10v nhân dân tệ (RMB) mà lỗi 10v nhân dân tệ (RMB) thì chúng tôi sẽ đền 10v nhân dân tệ (RMB) (nếu số dư ít hơn 10v nhân dân tệ (RMB) thì chúng tôi sẽ đền theo số dư thục trong tài khoản)
- TH2: Trong 10v nhân dân tệ (RMB) bắn mà lỗi 5v nhân dân tệ (RMB) thì chúng tôi chỉ đền 5v nhân dân tệ (RMB) (nếu tk số dư ít hơn 5v nhân dân tệ (RMB) sẽ đền theo số dự thực trong tài khoản)
- TH3 : bắn 10y nhân dân tệ (RMB) rút 8v nhân dân tệ (RMB) trong thẻ còn 2v nhân dân tệ (RMB) và bị khóa. Nếu tài khoản đã khóa mà sau đó quý khách bắn thêm tiền vào mà check pháp chế sẽ ra kết quả tại thời điểm khóa còn 2v nhân dân tệ (RMB) thì những số tiền vào sau chúng tôi không chịu trách nhiệm.
- Bước 3 : khách hàng đồng ý phương án đền bù thì ngày thứ 15 kể từ khi báo khóa thẻ nhận nhân dân tệ (RMB) quay lại video thêm 1 lần nữa nếu còn khóa sẽ đền luôn. Thẻ mở chúng tôi không giải quyết bất cứ khiểu nại gì thêm.
Lưu ý: Bao thu hồi nhân dân tệ (RMB) Vĩnh viễn, nếu thu hồi phải có giấy tờ kèm video hình ảnh liên quan đến việc thu hồi số tiền bên bán, Tài khoản nhận nhân dân tệ (RMB) của Quý khách bị khóa tạm thời và đã được ngân hàng mở ra, ngân hàng đã xác mình. rằng giao dịch của chúng tôi không có vấn đề. Nếu tài khoản nhận nhân dân tệ (RMB) của Quý khách tiếp tục bị khóa lần 2 thì lỗi không phải do bên Chúng tôi.
—————
Hiện tại mọi kênh thanh toán đều rất khó khăn, quý khách vui lòng hợp tác khi xảy ra vấn đề, trân trọng!
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.